13|工具方法大串讲:手把手教你高效管理

你好,我是雷蓓蓓。

很多同学经常问我:“老师,专栏里的图你是用什么工具绘制的呢?有哪些高效的项目管理工具吗?”今天,我就来做一个工具方法串讲,一并回答你!

在这一讲中,我会结合几个常用的工具,从WBS工作分解到制作甘特图、里程碑规划图,再到任务管理、质量卡点、项目全局视图,为你一步步讲解可操作、易上手的方法,手把手教你高效管理你的项目。

另外,这是“硬技能篇”的最后一讲,所以,我会在最后对这一模块的内容做一个简单的总结,帮助你打通整个知识版图。

Visio:WBS及甘特图

我要介绍的第一个工具就是Visio。我在第5讲中介绍“排期地雷”时,很多人在留言区问:“艾文的计划是用什么工具做的呀?”

今天,我们就先来看看艾文的第三版计划,是怎么画出来的。如果你对这部分内容不太有印象了,可以先返回第5讲复习一下。

作为Office官方提供的图表工具,Visio可以帮助我们轻松直观地创建甘特图、流程图、组织结构图等。

今天,我就结合具体例子,带你一起看看,如何使用甘特图完成WBS工作分解。

  • Step 1:选择并创建甘特图

在Visio中选择“新建”后,你就会看到各个类型的模板,你可以搜索或者直接选择甘特图。选择好样式之后,你就可以点击“创建”,获得模板。

创建完成后,你会得到一个标准的甘特图模板(以基本甘特图为例)。其中,横轴是分解的各个任务,纵轴是我们需要展示的属性。

  • Step 2:按照WBS工作分解,增/删任务

选中表区后,点击右键,就可以看到新建/删除任务的操作链接。这时,你需要逐条地录入WBS工作项。

  • Step 3:拆解子任务(升/降级)

对于小型项目来说,一个层级的任务就可以满足需求了。但对于比较复杂的项目来说,你还需要进行子任务的拆分。在Visio的甘特图中,你使用降级来完成把任务降为子任务的动作,用升级来完成把子任务转为任务的操作。

在具体操作时,选中任务之后(支持多选),点击右键,将其降级,这时,你选中的任务就会自动成为表格中上一级任务的子任务。子任务在格式上会有缩进,而主任务在右侧的日期区域会拥有标识。

  • Step 4:配置任务属性(如资源名称、持续时间等)

在完成任务拆解后,我们就可以开始配置任务属性了。

在制作甘特图时,我们希望重要的信息能够得到充分的体现。所以,除了基础的任务名称、开始时间、结束时间等,我们往往还会添加一些属性,比如资源名称、完成百分比、持续时间等。

另外,除了计划的时间,你还可以添加实际开始/结束/持续时间,来记录项目的完成情况。

在选中表区之后,可以点击右键,插入列并选择想要插入的列类型。Visio也支持用户自定义的字段,还是比较灵活的。

  • Step 5:设置任务依赖关系

在项目规划中,我们需要厘清任务依赖关系,并借助链接任务功能,来完成在图上的展示。

在具体操作上时,你可以参考下表。在选中有依赖关系的两个任务之后,右键选择“链接任务”就可以了。如果你要取消依赖关系,可以点击“取消链接任务”,也可以在日期区域,直接选中任务间的连线并删除。

三个区域的配置完成后,我们的甘特图就比较完整地呈现出来了。其他几个甘特图模版的具体操作步骤也是类似的,只是最初的模板与样式有略微的不同,你可以根据自己的喜好进行挑选与调整。

到这里,第5讲中艾文的第三版计划就做好了,如下图:

Visio:里程碑规划

在任务规划期间,除了WBS工作分解及甘特图,我们还需要一个可以反映各个阶段时间节点的整体里程碑规划,也就是艾文的最后一版计划图。

里程碑规划图的绘制也可以在Visio中轻松做到,同样也是5个步骤。

Step 1:选择并创建日程表

首先,你要搜索日程表模板,并且选择合适的日程表模板,然后就可以开始我们的里程碑制作了。

Visio主要提供四种模板:日程表(空白画布提供日程表形状)、块状日程表垂直块状日程表展开的块状日程表(用于展示日程中某一部分的详细信息)。

Step 2:选择日程表形状,绘制时间线

需要注意的是,日程表的使用和甘特图有所区别,日程表主要是通过使用Visio工具中的日程表形状来完成展示。拖动下图中的形状到画布,并进行相应属性的配置。

除了模板中提供的时间线,我们还可以自行拖拽选择三种:圆柱形、线形和块状

将图形拖拽到画布以后,会自动弹出配置日程表的选项。在这些选项中,你可以选择时间段与刻度,这时,基础的设置就完成了。

Step 3:设定里程碑时间

接下来,你需要将里程碑和间隔形状拖拽到画布上,进行日期的配置和形状的调整,以标记重要日期。

可选的里程碑形状有线形、菱形、针形、双三角形、X形、三角形、圆形和正方形等,你可以根据自己的使用习惯与定义来进行使用。

当然,需要调整时,你可以右键配置里程碑的属性,更换里程碑类型。

Step 4:设定时间间隔

除了特殊的里程碑节点外,我们有时候还会标记一些重要的时间间隔。你可以选取左侧形状中的间隔,把它拖拽到时间线上,并进行间隔的属性设定,这时,就可以完成时间间隔的标注了。

Visio提供的时间间隔类型有方括号间隔、花括号间隔和块状间隔

Step 5:增加今日标记

在项目的进程中,今日标记也是一个非常实用的功能。你可以选择“自动描述位置”,在项目进度的查看中,也可以把它作为一个标签,来进行进度的观察与把控。

到这里,小勤的最后一版里程碑规划图就做好了。

Tower:在线多人协同

做完了计划之后,你肯定还想知道,后续如何跟进这些任务。这时,你就需要一个任务管理平台了。

在我试用过的多人在线协同工具中,Tower使用起来无疑是最流畅的,上手也很简单。同时,它还提供了移动版App,微信里面也能用。

我在几分钟之内,用Tower做出来了一张甘特图(如下图),整个过程操作起来非常简单。你可以用任务清单来完成WBS工作分类,在面板上直接拖拽,调整任务的时间安排以及任务之间的前后依赖关系。

在任务清单上,你还可以为每个阶段设置清晰的完成标准

比如,设计阶段的完成标准是,需求稿和设计稿公开评审通过,且未处理反馈数<5。

在监控阶段, 你可以通过“鹰眼”,了解项目进展、本周任务、延迟任务,以及项目成员延误率。

同时,你还可以通过看板看到项目全局的各个环节。不得不说,这是一个简易高效的任务协同管理神器。

网易Overmind:在流程中设置质量卡点

讲完了任务管理,接下来我们看一看质量管理的工具和方法。

在“质量管理”这一讲中,我跟你分享了通过设置质量卡点,在过程中保障质量的方法。如果要做到这一点,你需要一款好用的DevOps配套工具。

研发的流程和标准管理是所有团队都会碰到的痛点,团队越大,越是如此。随着团队规模的扩大,如何保障高效率、高质量的交付,自然就成了技术管理中的首要问题。

在网易内部,我们使用Overmind企业效能平台,来做全研发流程的规范化管理。在网易某个明星产品8亿的用户规模之下,日均15次上线,交付周期缩短了58%,依然能够保障超高的质量标准。这是怎么做到的呢?

答案就是,在流程中设置质量卡点

Overmind把以前很难推进的编码、提交等规范化动作,变成了由工具来中心化控制;把以前口头描述的质量、效率问题,变成标准化数据来度量改进。

这样的DevOps工具让整体技术及质量管理有了尺子,有了抓手,有了助推器。在微服务、DevOps盛行的时代,像Overmind这样的全流程研发效能平台,就成为了技术管理最好的基线,最佳的伙伴。

一页纸项目管理:全局视图及干系人汇报

其实,在项目管理的过程中,要关注的事情有很多,工具更是多种多样。除了刚刚提到的这些工具之外,你还需要一个纵览全局的视图,以免陷入细节,“只见树木,不见森林”。特别是你在跟高层汇报项目进展时,如果一上来就好几十页的文档,恐怕半天都说不清楚。

现在,我给你介绍一个足够简单的工具,让你可以用一页纸看到项目全局更好地进行整合管理,轻松搞定各种干系人汇报

一页纸项目管理为项目描绘了一幅高度可视化的项目整体图,清晰明了地体现了项目管理的五个核心要素(目标、任务、负责人、时间线及成本),让每一个利益相关人,特别是公司高层管理者,可以快速、直观地了解项目的整体情况。我给你分享一份“一页纸项目管理”模板,你可以点击网盘获取,提取码是vg1u。

构建这样一个表格,需要12个步骤:确定项目名称及目标、明确责任人、绘制项目矩阵、划分子目标、拆解主要任务、关联任务与子目标、设置目标日期、完成任务排期、分配任务到个人、设置定性任务、成本预算与监控、概述与风险预测

在创造这一页纸的过程中,你会有意识地用更加结构化的方式,从项目全局的视角去思考问题,从而加深对项目本身的理解。你和你的团队只要看到这一页纸,就会明白哪些是最重要的。

同时,一页纸项目管理,强调的不是面面俱到,而是把最有用、最有价值的东西,用最快捷、最简单的方式呈现出来,这就是透明。这份透明的清晰,也会让项目的相关人员各就其位,以主人翁的立场来思考和行动。

总结

今天,我从可以做出漂亮计划图的Visio,讲到简单易用的多人协作工具Tower,再到Devops工具Overmind,最后落脚在纵览全局的极简主义神器:一页纸项目管理。

只要你能把这几类工具搭配起来使用,并且真正用好,就足以应对日常基本的项目管理需求了!

最后,我用一张表格,带你梳理下“硬技能篇”的主要内容,你可以及时回顾下。

畅所欲言

下一讲,我想跟你聊一聊如何在实践中进行学习,希望可以进一步帮你巩固学习成果。如果你在学习和实践的过程中,有特别需要解答的困惑,可以留言告诉我。

欢迎你畅所欲言,我在留言区等你,也欢迎你把文章分享给你的朋友。

精选留言

  • Raymond吕

    2019-12-24 12:19:44

    get到新知识,visio除了能画流程图竟然还能画甘特图,这么多年都吃土去了。
    协同管理工具Tower,竟然价格这么良心,相比teambition,禅道,iCafe,明道,leangoo这些看起来就清爽。接下来要试一下。
    最后说一下工具,很多人有工具情怀,认为只要上了一个工具就能解决所有问题,反而忽略了人的作用。
    我们老板说,底层逻辑没想清楚,解决问题的机理说不明白,什么工具都没有。
    还是把需求、问题理清楚。
    问自己:假设没有工具怎么办?有了工具哪部分会变的更好?
  • 古灵

    2019-11-30 16:31:12

    Tower 小伙伴前来围观~ 这里有我们自己怎么用 Tower 做项目管理和产品研发的介绍,供大家参考:https://mp.weixin.qq.com/s/dOmbcNDhCiRKMr3kCG-2yA
  • 陈怀哲

    2019-11-30 16:54:05

    雷老师,最令我惊艳的是这个一页纸项目管理,因为直接对老板汇报,老板事情忙,不在意细节,更多在意的是整个项目的一个大概项目情况,这个真的很清晰。能发一下【一页纸项目管理】的文件模板吗?
    作者回复

    可以啊,回头我请编辑同学,把模版的链接也放上去!

    这个模版网上不好找,我们请同事重新做了一份的,可以发给大家。

    2019-11-30 20:25:49

  • 大响马

    2019-11-30 12:12:12

    公司的平台项目启动在即,如饥似渴的看完了老师的课程,有共鸣,又有醍醐灌顶,太好了。忍痛用信用卡支开老婆孩子,周末我要好好的做个启动会PPT,还有里程碑计划
    作者回复

    哈哈哈哈哈,你把我逗乐了……

    周末愉快!

    2019-11-30 14:06:10

  • KoreQ

    2020-06-11 22:57:55

    求老师推荐一个mac上的visio的替代软件,蟹蟹
    作者回复

    试试omniplan

    2020-06-20 22:37:07

  • Harold

    2020-03-01 11:51:29

    雷老师,能不能再一个专栏?具体讲讲每个工具怎么使用
  • maks

    2019-12-03 09:53:08

    谢谢,蓓格格的分享.写教程时的抠图之繁复我感同身受
    入手的收藏,又多一讲, 趁着没多少人发现,收藏一波并且赶紧下载来感受一下.
  • 多读书

    2019-11-30 07:33:39

    北京的第一场雪,占楼
    作者回复

    哇,好幸福~~

    2019-11-30 10:02:31

  • Alex

    2020-10-28 08:35:34

    不用project吗?
  • 2020-07-22 21:35:42

    老师,Overmind 这个平台能访问吗?没有找到可访问的链接。
    作者回复

    http://overmind.netease.com/ 官网,有需要可以联系我们

    2020-12-17 18:07:07

  • 晨光

    2020-05-19 19:57:52

    viso还可以这样用,10年的pm白当啦! 一直讨厌project,所以尝试了很多还是回归excel😓,明早就去用viso感受一下。
    Tower好强大,下次带新团队的时候一定要尝试一下。
    一页纸真是项目经理的福音,膜拜!
    羡慕网易的自由devops工具,和文化。真的是大厂风范我辈楷模,好想拥有!
    作者回复

    我们会逐步尝试把一些自研平台开放给大家,你值得拥有!

    2020-05-22 09:27:25

  • Flychen

    2020-04-14 10:05:50

    想用visio的里程碑规划图,画一个历史时间轴线。 但发现公元前好像没办法添加。
    作者回复

    你的项目是在公元前??

    2020-04-22 18:10:16

  • 天天向上

    2019-12-01 21:33:30

    visio基本没用过,get。里程碑图效果太棒了。楼市同学问的一页纸,我用excel实战管理过,微型项目很实用。
    作者回复

    赞一个

    2019-12-02 21:53:09

  • 陈怀哲

    2019-11-30 16:49:29

    我在学习使用Omniplan,老师接触过这个软件吗?感觉怎么样?
    作者回复

    Omniplan号称是mac上的project,功能还是很强大的,只是对大部分同学来说,visio更加的通用,所以拿visio来讲,其实好工具还有很多。

    2019-11-30 22:40:16

  • 无名无姓

    2023-01-29 10:02:17

    老师有没有模板,可以供下载哈
  • ,。

    2022-08-22 21:59:06

    蓓蓓老师,一页纸项目管理的汇报方式感觉非常的好,只是模板中的部分内容不是很理解,能不能用一个真实的互联网软件开发项目的内容填写上去作为模板,感谢!
  • 远志

    2022-04-29 13:45:30

    求助这里,在使用Visio制作项目甘特图。像五一十一长假,有没有办法像周末一样设置成休息日呀?有没有同学或者老师能回复我。
  • 甘馨怡

    2022-03-26 21:53:27

    老师您好!想问问,这么多工具产出了五六份文档,如何汇集同步给整个项目组呢?工具出处不同,实际分散在各个地方,有的是线下文档,有的是线上文档
  • 森林木

    2022-03-19 11:48:25

    请教一下老师,有的时候研发团队和项目管理用的工具不太一样,比如项目管理更看重依赖项等,但是研发团队可能需要tower这样的任务管理工具记录细节,经常需要两边同步,怎么做平衡呢?
  • Devin

    2021-06-05 18:51:12

    Overmind,有免费版的吗?