引言
做了产品经理这么多年，最难的事情是和长辈、朋友们解释我是做什么的。常见的对话通常是这样的：
“你是做什么的？”
“我是产品经理。”
“所以你写代码吗？”
“我不写。我主要是负责决定产品的体验和功能。”
“哦，所以你是做设计的？”
“其实也不是。我更多的是组织产品团队，决定应该推出什么样的产品，拥有什么样的功能。”
“就是说，你实际上啥也不做， 就动动嘴？”
“。。。”
产品经理的定义
这几年，产品经理这个职业越来越热门，无数的朋友同学来问我怎么转行做产品经理，但是每次我详细问他们是怎么理解产品经理这个职业的，却发现大家说什么的都有。
- 有的说是做科技的还不用写代码，感觉终于有自己可以做的科技岗位了；
- 有的说经理嘛，听上去就是权利挺大的，一毕业如果去做这个倍儿有面子；
- 还有的说，将来想自己创业做老板，产品经理是最合适的敲门砖。
实际上，我对产品经理的理解是，带领产品团队，在高效的时间内推出满足用户需求的产品。这里面包含四点。
- 第一是，“经理”的意思，更多是说产品经理要能够带领和鼓舞一个产品团队，这里面有工程师、设计师、律师、营销经理、数据科学家等等不同职位的人。这就要求产品经理具备管理能力、处理团队人际关系的能力、统筹大家工作的能力、制定高效工作流程的能力等。
- 第二是，能够理解用户需求。通过市场调查、用户调研等等，从用户不经意的小抱怨中找到巨大的机会，把这些用户需求转化成切实可行的产品功能，让用户的体验更加通畅。
- 第三是，能够高效执行。产品开发的过程从来都是紧赶慢赶，有deadline要赶，或者要在竞争对手推出新品的时候，快速行动推出自己的新品抢占市场份额。这就需要产品经理能够做好项目管理，提前计划，在团队成员被一些外部因素阻碍进程的情况下，快速有效地帮助他们解决这些问题（也叫作blocker）。在科技行业，常说的一句话就是要move fast，快速行动，高效执行。
- 第四是，要有长远的眼光，能够策略性地制定产品的下一步规划，让这个产品能够一步步走向成功。而不能仅仅停留在这一版产品，或者现在正开发的这个功能，而是有长远的眼光 。这也是非常重要的一点。
对产品经理的几个误解
1. 产品经理是老板，工程师、设计师等都得听我的。
我在Facebook做产品经理的第一个月，就犯了一个错误。我和一位工程师说：“我和你老板说了，安排你来做这个项目。”
没想到这位工程师马上就火了，他说“什么叫安排我来做这个项目，从来都是我自己决定做什么项目”。原来，在Facebook，工程师最终可以决定自己想做什么项目，就算是公司老板都不能安排他做自己不喜欢的项目，就更别说产品经理了。
我刚刚开始工作的时候，觉得既然我是经理，大家就应该听我的指挥，结果一来就碰了壁。其实，正确的做法是和工程师商量，跟他讲清这个项目为什么很重要， 能解决什么问题，然后说服他来做这个项目，而不是指望他被动地接受安排。
在很多公司，产品经理虽然管理一个产品团队， 但并不是团队工程师或者设计师的老板，没有直接的生杀大权，当然团队的工程师或者设计师就不会完全听从你的“指挥”，而是需要你来说服他们，激励他们，让他们发挥能动性自己主动做事情。在遇到分歧的时候，也要尊重他们的想法，慢慢商量，而不是跋扈专横地直接做决定。
2. 产品经理的工作就是画画UI图。
前一段时间，一些想转行做产品经理的朋友邀请我去回答问题。让我意外的是，一堆正在准备产品经理面试的人，问我最多的却是：“产品经理平时都用什么软件画图？我怎么样才能快速提升作图技能？” 在他们看来，要是能灵活掌握画图软件，拿到产品经理工作的几率就会增大很多。然而在我看来，面试的时候，公司指望通过画图技能决定招谁，这是一个非常大的误区。
很多初级的产品经理花大量时间写产品需求文档，看看其他产品怎么做的，东抄抄西凑凑，再用wireframe软件画个按钮，加个对话框，加班加点，追求完美，是要方按钮还是圆按钮，要精益求精，然后把图纸给设计师精修一下，最后抛给工程师，让他们照着图纸原封不动地开发出来。其实，这只是产品经理工作的一个非常小的部分，画草图的目的也不是为了让工程师原封不动照做， 而更多地是清晰沟通产品的想法。
对于产品经理来说，最重要的工作是决定该做什么。这包含：
- 第一，对市场以及用户需求的深入了解；
- 第二，能够制定出合理有效的成功指标，然后用成功指标推动产品功能的发展；
- 第三，思考帮助用户解决这个问题应该有什么样的用户体验， 在现有产品不受欢迎的情况下， 快速找到问题所在，并制定计划进行改进。
准确地说，区分一个优秀的产品领袖和普通的产品经理，更多的是看他们思考的部分。说白了，画图的工作你做得再好， 也不会比设计师做得好，如果你花时间的地方，团队其他人比你做得更好，那你就浪费了团队的时间，也没有发挥出自己的优势。
3. 产品经理就是催工程师干活的。
之前有个笑话说，产品经理就是“程序员鼓励师”，就连我自己刚入行的时候，也觉得我的工作就是要催工程师快狠准，多干活，像监工一样，生怕他们偷懒耍滑。后来，做得久了，仔细观察过工程师的工作，发现偷懒耍滑的其实占少数，大部分工程师是很拼命的，也很认真，工作态度还是非常积极的。
产品之所以拖延，其实更有可能是以下的原因：
- 第一，产品的需求或者由于前期准备不充足或新的用户反馈需要修改，从而增加了开发时间。
- 第二，开发时间的前期预估不准确。本来需要几个星期才可以完成的事情，之前过于乐观地估计了更短的时间。
- 第三，沟通遇到了问题，当工程师发现某个功能其实难度非常高， 执行压力大的时候，没有尽早沟通，deadline快到了才说，耽误了工期。
- 第四，产品功能的设计过于烦琐，本来可以简化的功能，却花费了大量的时间，其实这个功能根本不需要浪费这么长的时间。
尽管产品经理有责任保证产品按期交付，但你看，真正能够解决高效开发的方式，并不是狠催工程师、每天夺命call这么简单直接， 这就需要产品经理能够发现上述问题，及时解决，从而才能高效执行。
总结
欢迎你和我一起开启产品经理的旅程，第一篇文章我讲解了产品经理的工作性质以及工作内容：产品经理能够带领产品团队，在高效的时间内推出用户满意的产品；产品经理决定什么时候该推出什么样的产品，应该具备什么功能，并且能够用策略性的眼光指引整个产品长期发展的方向。
我还讲了产品经理常见的几个误区。
- 第一，产品经理并不是管人的老板，并不能决定人事调度，更多的时候需要通过影响来说服团队成员， 这其中包括非常多不同职能的同事，比如工程师、设计师、数据科学家等等。
- 第二，产品经理的工作并不只是画画草图、画画流程图。真正好的产品经理，能够对产品的功能满足什么样的用户、什么样的需求了如指掌，能够高效地沟通。
- 第三，产品经理的工作并不是催工程师干活。虽然对于产品经理来说， 项目管理是一个必不可少的技能，保证产品按时交付是产品经理的责任，但是在实际操作中，导致产品不能按期交付的原因很多时候并不是工程师偷懒耍滑，而是前期准备、时间估计、面对变化缺乏快速解决方案等导致的。
思考题
最后留一个思考题，想一想，如果你要为一家创业公司招聘一个产品经理，你会如何制定评判标准呢？
精选留言
2018-04-21 14:03:38
1. 产品经理具备管理能力
2. 处理团队人际关系的能力
3. 统筹大家工作的能力
4. 制定高效工作流程的能力
5. 理解用户需求能力
6. 高效执行能力
7. 产品规划能力
2018-04-21 08:33:28
原型和需求说明文档，只是便于沟通的过程资产，有很多产品经理是不用画原型的。
2018-04-21 08:04:13
2018-04-21 08:58:42
2 战术 在战略的指导下能够将方向细化可落地，有深挖产品需求的能力
当然沟通呀，协调呀是所有有应该具备的能力.
2018-04-25 09:34:12
第一，你对于用户理解，实践的实例
第二，你对于用户场景能力的把控
第三，对自己做过产品的场景还原 有什么新的问题
第四，对于用户的目标实现方式如何解决，抽离出80％的用户需求 用户价值的提取
第五，你对于目前公司的产品解决用户什么问题如何看
第六，说你最成功 最囧的产品经历 获得什么收获
2018-11-07 17:12:03
2018-04-21 22:39:01
2018-04-27 20:04:57
关于您提到的产品新人的一些误区中，产品新人最关注的是原型设计软件，及如何快速学习文档撰写的方法，究其原因是新人在刚刚入行，且没有系统的学习研究的前提下，这种可量化的能力点是最好上手和执行的。不排除新人对产品经理岗位理解的深度不够的原因。
所以我想请教老师的是，对于产品新人，想到深入分析市场和用户需求，从需求落实到功能，从而优化用户体验，往往找不到切入点，不知道从哪里开始入手。
这方面希望有机会能得到老师的解答，谢谢😜～
2018-04-23 07:46:27
1.最重要的是同理心，理解用户。
2.其次是掌握产品的相关技能。
3.了解市场，做好产品规划。
4.保证产品快速交付落地。
2018-04-21 10:33:35
但我认为产品经理应该是
1、问题的定义者
2、收益的评估者
3、方案的整合者
2018-04-21 08:17:51
2018-04-22 18:22:01
2018-07-27 14:39:41
第一步：分析当前创业环境，您自己创业还是合伙创业，还是打工创业？您在创业公司的职责，管技术管产品管项目？不同的条件影响到找来的产品经理的职责。简单的说，明确自己的用人需求。
假设，我是老板，来自传统行业，对产品已有初步想法，但正在组建团队，需要产品名额1人，做产品该做得全部事。
第二步：分析产品的需求。做的项目属于什么分类，有类似产品吗？有什么资源，有多少钱可烧，要什么时候上线运营？简单的说，明确产品工作的范围与强度
假设，我有钱，很多钱，要做另一个微信，把微信干死的产品。
第三步：制定评价规则与优先级。按前2步的场景，招靠谱的比招牛的好，创业嘛高风险行业。
标准A：能沟通，理解我也理解行业，说的话我听的懂，而且我能hold得住。
标准B：要全能，技术要懂，画图要懂，交互要懂，测试要懂，管理要懂。我要通过他来招其他岗位，作为我管理的工具。
标准C：有责任心，有实战经验，不要太年轻，有点经验，有点生活压力（有孩子有房贷等等）
第四步：现场考考他的产品能力。具体要产品的实操能力，什么工具的使用技巧等，不是最要紧的。
第一关：需求分析能力，看他的成色达到哪个阶段，能看的多远
第二关：抗压能力，看他面对压力的表现，如何处理不同意见和恶意评论
第三关：执行能力，看他如何制定计划与落实细节，细到哪个级别
以上
2018-06-05 17:49:31
1.能够制定产品的建设目标和各个关键节点
2.具有熟练的产品设计的技能
3.具有市场和竞品分析能力
4.能够通过各种方法挖掘用户的真实需求
5.良好的沟通能力和团队协作能力
6.熟悉所处行业的业务流程和相关标准
2018-05-05 23:44:38
2019-12-23 13:13:16
1.一个心智成熟的人
2.三个关注：需求、产品和收益
3.四个软能力：沟通、协作、问题解决和同理心
2019-08-22 10:17:47
1.快速落地：把握节奏感：内部需求及外部需求随时变动，要能够把握市场机会，去伪求存；
2.团队协调：创业团队资源有限，往往需要独挡一面的产品，面对整个团队要充分协调组织好资源；
3.紧急问题处理：当产品上线或者内部需求出现问题时能够及时作出正确的解决方案；
4.项目跟进：由于每个人对需求的感知不一样，掌控进度，确保按时上线；
5.规划：产品的生命周期及走向有独特的见解
2019-03-17 06:43:15
2018-04-22 16:15:14
1. 要有一个宏观的视角，要结合公司的战略去确定正确产品方向，制定合理的产品计划。
2. 需要比较全面的技能，在创业公司通常都是一个人当多个人来用，比如说从产品方向的制定，前期的市场调研，产品框架的搭建，产品功能的设计到产品上线后的运营和营销，都需要产品经理来参与。
3. 有比较强的影响力和推动力。能够把团队团结起来，能够激励大家一起更好的完成相关的工作。
2018-04-21 09:34:21
2.能够协调资源高效、正确地解决问题；
3.能够带领团队一起成长。